Documentación · Por Koolya
Qué significa la puntuación de intención de una sesión
La puntuación de una sesión resume señales observadas en la navegación y la interacción. Sirve para priorizar qué recorridos revisar. No es una probabilidad calibrada de compra, una identificación del visitante ni una confirmación de ingresos.
Revisado el
Qué señales pueden contribuir
El tracker considera patrones como visitar precios, producto, carrito o una página de confirmación, junto con acciones y tiempo registrado. Las señales se acumulan en el contexto de la sesión y la puntuación está limitada a 100. Una ruta con un nombre reconocido puede añadir contexto aunque no se haya completado una operación.
Por ejemplo, abrir /pricing describe interés en precios. Visitar una ruta de agradecimiento podría ser una señal de resultado, pero también puede ocurrir por una recarga o acceso directo. Comprueba cómo funciona tu propia web antes de interpretar el significado comercial.
Cómo usarla al revisar recorridos
Selecciona un periodo, abre sesiones con puntuación y mira qué páginas y eventos explican el valor. Busca un patrón que puedas investigar: personas que consultan precios pero no llegan al formulario, o actividad que termina en una página sin siguiente paso.
Compara el patrón con eventos propios confirmados. No conviertas una sesión anónima en un contacto del CRM ni intentes asignarle un nombre a partir de la ubicación aproximada. El recorrido y la ficha comercial responden a preguntas distintas.
Qué no demuestra la puntuación
Una puntuación alta no garantiza compra; una baja no descarta interés. Algunas personas leen rápido, bloquean scripts o contactan fuera de la web. Los cálculos orientativos que utilizan actividad y valores medios tampoco sustituyen facturas, cobros ni una previsión validada.
Si cambia el diseño o la estructura de rutas, revisa qué señales siguen apareciendo. Conserva los eventos de resultado como criterio principal de tus campañas y utiliza la puntuación para explorar hipótesis. Esto evita presentar una señal automática como una promesa sobre el negocio.