Biblioteca de Koolya

    Configura Koolya y comprueba cada paso

    Documentación del sistema: instalación y diagnóstico de Analytics, fichas y embudo de CRM, acceso y permisos de Fiscal, empresas y suscripción.

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    29 recursos para consultar

    Documentación · Empresa

    Primeros pasos en Koolya: tu empresa y sus módulos

    Crea tu espacio, elige una tarea inicial y comprueba Analytics, CRM y Fiscal durante la prueba sin tarjeta.

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    Documentación · Analytics

    Crear y configurar un sitio en Analytics

    Selecciona la empresa, añade tu sitio y encuentra su script y clave pública. Comprueba el dominio y los accesos antes de instalar.

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    Documentación · Analytics

    Dominios permitidos y rutas excluidas del tracker

    Referencia de data-domains y data-exclude: limita dónde se ejecuta el script y excluye rutas con ejemplos comprobables.

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    Documentación · Analytics

    Comprobar una instalación de Analytics sin datos

    Diagnostica el script, la clave del sitio, la petición de eventos y el intervalo del informe cuando no aparecen visitas.

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    Documentación · Analytics

    Cómo registra Analytics la navegación en una SPA

    Comprueba pageview, pushState, replaceState y navegación del navegador en aplicaciones que cambian de página sin recargar.

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    Documentación · Analytics

    Sesiones efímeras y conservación de datos

    Entiende cuándo cambia la sesión del tracker y cómo consultar los límites de conservación y volumen de la empresa.

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    Documentación · Analytics

    Fuentes, referencias y tráfico directo

    Interpreta la prioridad de UTM y dominio de referencia en Analytics y diagnostica por qué una visita aparece como directa.

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    Documentación · Analytics

    Páginas vistas, clics, scroll y actividad automática

    Distingue pageview, heartbeat y señales de interacción del tracker. Comprueba los nombres y evita duplicar acciones propias.

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    Documentación · Analytics

    Qué significa la puntuación de intención de una sesión

    Lee las señales de navegación y actividad que alimentan la puntuación. Úsala como contexto, sin confundirla con una venta.

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    Documentación · Analytics

    Consultar periodos, fuentes y recorridos de sesión

    Elige fechas, explora páginas y fuentes y abre recorridos en Analytics. Reduce el intervalo cuando una consulta resulta demasiado grande.

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    Documentación · Analytics

    Exportar eventos de Analytics a CSV

    Descarga un intervalo de eventos, interpreta las columnas y divide exportaciones de más de 50.000 eventos según el plan.

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    Documentación · Analytics

    Compartir estadísticas con un panel público

    Activa o desactiva el dashboard público de un sitio y revisa qué métricas agregadas puede consultar quien reciba el enlace.

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    Documentación · CRM

    Crear, editar y archivar contactos en CRM

    Referencia de nombres, email, organización y estados del contacto. Comprueba el guardado y conserva las fichas que necesitas consultar.

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    Documentación · CRM

    Organizar contactos con origen, etiquetas y búsqueda

    Establece nombres consistentes para origen y etiquetas, busca fichas y separa la organización del cliente de la empresa de Koolya.

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    Documentación · CRM

    Crear una oportunidad comercial en Koolya CRM

    Registra título, contacto, importe en euros, responsable y fecha prevista de una propuesta sin duplicar la ficha del cliente.

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    Documentación · CRM

    Etapas del embudo y previsión ponderada

    Referencia de Nueva, Cualificada, Propuesta, Ganada y Perdida. Interpreta importes, probabilidad y cierres del CRM.

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    Documentación · CRM

    Crear tareas, fechas y responsables en CRM

    Relaciona tareas con contactos y oportunidades, asigna prioridades y revisa los estados Pendiente y Completada.

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    Documentación · CRM

    Registrar llamadas, reuniones y notas en el historial

    Documenta acuerdos y actividades de una ficha en CRM. Registrar un email conserva contexto y no envía un correo.

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    Documentación · CRM

    Exportar contactos, oportunidades y tareas del CRM

    Descarga CSV de la sección y filtros actuales, identifica campos técnicos y revisa las relaciones antes de reutilizar los archivos.

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    Documentación · CRM

    Resolver errores y duplicados al importar contactos

    Corrige cabeceras, emails existentes, tamaño y filas de un CSV. Reintenta solo las filas pendientes de una importación parcial.

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    Documentación · Empresa

    Prueba sin tarjeta y suscripción de la empresa

    Comprueba la fecha de fin, añade un medio de pago y revisa los módulos y cambios de plan desde Suscripción.

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    Documentación · Fiscal

    Abrir Fiscal en el contexto de tu empresa

    Accede a Fiscal desde Koolya, comprueba el libro de empresa y cambia de contexto sin mezclar documentos de distintos negocios.

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    Documentación · Fiscal

    Configurar roles y permisos por área en Fiscal

    Define lectura, edición o sin acceso para ventas, compras, banco, contabilidad y otras áreas de Fiscal desde el equipo de la empresa.

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    Documentación · Empresa

    Resolver problemas de acceso a una empresa o módulo

    Comprueba usuario, empresa, inclusión en el plan, activación y permiso personal antes de cambiar la suscripción o los accesos.

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    Documentación · Analytics

    Cómo instalar el script de Koolya Analytics

    Añade tu dominio, copia el script de Koolya Analytics y verifica el primer evento. Instalación HTML y comprobaciones si no llegan datos.

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    Documentación · Analytics

    Referencia de eventos JavaScript: analyticsLite.track

    Envía eventos personalizados a Koolya con analyticsLite.track, valida su momento de ejecución y comprueba los datos sin enviar información personal.

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    Documentación · Analytics

    Cómo configurar y comprobar una campaña UTM

    Referencia práctica de utm_source, utm_medium y utm_campaign en Koolya Analytics. Ejemplo de newsletter, verificación y nombres consistentes.

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    Documentación · CRM

    Importar contactos CSV en Koolya CRM

    Formato y límites del importador CSV de Koolya CRM: columnas, 100 contactos por archivo, estados admitidos y revisión de la vista previa.

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    Documentación · Empresa

    Configurar empresas, miembros y permisos en Koolya

    Guía de empresas y accesos: selector, invitaciones, permisos por módulo y por áreas de CRM y Fiscal. Comprueba el contexto antes de editar.

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    Koolya

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