Preguntas frecuentes sobre Koolya

Una suite por empresa con Analytics para actividad web, CRM para contactos, oportunidades y tareas, y acceso al módulo Fiscal para documentos y cuentas.

Sí. Hay planes de Analytics, CRM y Fiscal y opciones de suite. Revisa los módulos incluidos y los límites en Precios y en la suscripción de tu empresa.

Puedes empezar con una prueba de hasta 14 días sin tarjeta. Las demos de Analytics y CRM permiten explorar datos ficticios antes de crear tu espacio.

El script genera una sesión aleatoria en la memoria del documento. No persiste al recargar o cerrar y no identifica a una persona entre visitas.

No utiliza cookies de seguimiento, localStorage ni fingerprinting. El panel de usuarios registrados usa cookies necesarias para iniciar sesión.

Sí. Añade parámetros UTM al enlace publicado y comprueba que se conservan hasta la página final. El generador UTM de Koolya prepara esos enlaces.

Sí. El script expone window.analyticsLite.track(nombre, propiedades). Envía resultados confirmados y evita información personal en las propiedades.

No. Muestra ubicación aproximada de la conexión y sesiones registradas, no GPS ni la dirección de una persona.

No hay un importador de históricos de GA4. Puedes comprobar una instalación en paralelo y conservar los informes anteriores por separado.

No. El cobro de la suscripción de Koolya y la atribución de ingresos de tu web son funciones distintas. No hay conexión automática de pagos externos con sesiones.

Sí, con CSV y vista previa. Hasta 100 contactos por archivo de menos de 500 KB, con columna nombre o name y formatos válidos.

No hay sincronización automática de contactos de CRM hacia Fiscal. Comparten el contexto de empresa y los accesos; cada módulo mantiene sus registros.

Sí. Cada una mantiene sitios, contactos, suscripción y permisos propios. El selector permite cambiar al inicio del espacio correspondiente.

Sí. Define lectura, edición o sin acceso por módulo y ajusta áreas de CRM y Fiscal. La inclusión en el plan y el permiso de la persona son condiciones separadas.

Actualmente esta documentación cubre el tracker JavaScript. No hay una API pública con tokens, CLI o MCP de Koolya documentada para integraciones de terceros.

El programa de referidos ofrece descuentos en una suscripción de pago elegible cuando un cliente nuevo se registra desde tu enlace y completa los requisitos de pago y verificación. Necesitas ser propietario de una empresa con un plan de pago para aplicarlos. Consulta tu enlace, las condiciones y los estados en Tus referidos. Los enlaces UTM de campaña no atribuyen recompensas.