Documentación · Por Koolya
Prueba sin tarjeta y suscripción de la empresa
La suscripción pertenece a la empresa y determina los módulos y límites disponibles. La prueba se inicia sin tarjeta y su fecha de fin es la referencia que debes consultar antes de contratar. Crear otra empresa no debe interpretarse como empezar automáticamente otros 14 días completos.
Revisado el
Comprueba el estado y la fecha
Abre la empresa y entra en Suscripción. Revisa si está en prueba, activa o sin acceso operativo, junto a su fecha de fin y plan. La prueba es de hasta 14 días y su ventana se vincula al acceso inicial; los días que quedan pueden ser menos al crear un espacio posterior.
La prueba está integrada con Stripe sin exigir tarjeta en el registro. El alta de ese contexto de facturación no implica que ya exista un medio de pago válido ni que se haya producido un cargo. El panel de la empresa es donde debes comprobar el estado que permite operar.
Añade un medio de pago y revisa el plan
Si quieres continuar, utiliza el proceso de contratación disponible en Suscripción. Comprueba módulos incluidos, importe, límites y fecha prevista antes de confirmar. Añadir una tarjeta durante la prueba conserva su fecha de fin; no inicia otros 14 días.
El sistema solicita el medio de pago para la continuidad de la suscripción. Si la prueba termina sin uno, no se convierte por sí sola en un cobro. Revisa el acceso y los avisos del espacio al terminar, en lugar de suponer que los datos visibles acreditan una contratación activa.
Distingue plan, activación y permisos
Que el plan incluya CRM no concede edición a todos los miembros. El módulo debe estar activado y la persona debe tener el permiso correspondiente. Tampoco desactivar un módulo es lo mismo que cambiar el plan o cancelar la suscripción.
Utiliza las opciones de gestión que muestre Suscripción para revisar cambios o el portal de facturación cuando esté disponible. Si existe un cambio programado, consulta su fecha y resumen antes de repetir la solicitud. Para comparar planes, usa los precios actuales del panel y de Precios.