Guías · Por Koolya
Medir formularios enviados correctamente
El botón Enviar y una solicitud recibida son pasos distintos. Medir el resultado después de la respuesta correcta te permite evaluar una campaña sin contar intentos fallidos como contactos nuevos. Utiliza el punto donde tu formulario ya conoce ese resultado.
Revisado el
Define qué confirma el envío
Revisa el funcionamiento del formulario: validación local, petición al servidor y confirmación. El evento de resultado debe ocurrir después de que el servidor acepte la solicitud, no al iniciar la petición ni al mostrar un mensaje optimista.
Comprueba cómo se comporta ante campos incorrectos, error de red y doble clic. Si tu aplicación reintenta una petición o vuelve a mostrar la confirmación al recargar, evita enviar otro evento por el mismo resultado confirmado.
Añade la medición a la confirmación existente
El fragmento añade medición; no implementa el formulario ni valida una respuesta por sí solo. Debe ejecutarse con el tracker cargado. Usa una propiedad que describa el formulario, sin email, teléfono, texto libre de la consulta ni identificadores personales.
// Dentro de la rama de éxito de tu formulario,
// después de confirmar que el servidor aceptó el envío:
window.analyticsLite?.track('solicitud_enviada', {
formulario: 'contacto_servicios'
});Prueba éxito, error y repetición
Envía una solicitud controlada y busca el evento en Analytics. Repite con un error de validación y confirma que no aparece el resultado. Comprueba también una recarga de la página de confirmación y los reintentos habituales de tu aplicación.
Si necesitas estudiar dónde se pierde interés, puedes medir un clic inicial con otro nombre. Mantén separados intención y resultado. La solicitud recibida todavía no es una oportunidad ganada ni una factura: organiza su seguimiento en el CRM mediante el proceso de atención.